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Le propriétaire de ce site Web est Mediss Diseño y Mobiliario S.L., NIF B70387733, Peña Anda 12, 27002 Lugo (ESPAGNE), tél. (0034) 982 808 725, email: info@mediss.es

Enregistré au Registre Mercantile de Lugo dans le volume 462, livre 0, folio 65, feuille LU-17401, inscription 5.

Pour chaque commande, vous recevrez une commande de confirmation avec la description de la commande passée, la date de livraison choisie et les coûts respectifs.

Les commandes passées ne peuvent pas être modifiées. Vous devrez effectuer une nouvelle commande qui sera effectuée séparément de la première. En cas d’erreur dans la commande, veuillez nous contacter immédiatement via notre numéro de téléphone +34 982 808 725

Vous ne pouvez pas modifier la commande si elle est en cours, vous pouvez vérifier le statut dans votre espace personnel dans la section commande passée. Si vous avez choisi comme mode de paiement (carte de crédit ou Paypal) vous pouvez annuler la commande avant d’effectuer le paiement.
Si vous constatez l’erreur après avoir confirmé le paiement, veuillez nous en informer immédiatement au téléphone +34 982 808 725

Tous nos produits sont garantis 2 ans.

En cas de dysfonctionnement, vous pouvez nous en informer par email info@mediss.es ou au numéro de téléphone +34 982 808 725. Pour ce faire, indiquez la référence de la commande et de la facture, ainsi que la cause de la demande de garantie. Si les conditions sont remplies, nous vous contacterons pour vous indiquer la manière dont le produit doit être expédié.

Les livraisons sont effectuées par le transporteur et sont prévues dans l’arc de la journée de travail; Il n’est pas possible de fixer un horaire précis ou d’être contacté préalablement pour accepter, sauf si le transporteur le fournit.

Pour connaître précisément les frais de port, une fois le budget établi, vous devez l’ajouter au panier où le coût net, la TVA, le transport et les éventuels frais d’emballage seront affichés.

 

AUGMENTATIONS SUPPLÉMENTAIRES DU PRIX DES SITUATIONS SUIVANTES

Pour les commandes passées à partir d’autres zones géographiques du territoire espagnol (en dehors de la péninsule), ou de pays à l’intérieur ou à l’extérieur de la zone de la Communauté européenne, veuillez nous contacter à l’avance, pour vérifier les éventuels frais de transport supplémentaires ou les différences de le prix pour différents niveaux de taxes et nous préparerons un devis personnalisé

En cas de difficulté avec le transporteur ou de commandes qui n’ont pu être livrées, contactez-nous dans les plus brefs délais pour donner de nouvelles instructions au transporteur.

RETOUR:

Remboursement pour non-conformité: vous disposez de 14 jours pour tester le produit de la livraison à votre domicile. Si vous devez le retourner, vous devez nous en informer par e-mail info@mediss.es ou par téléphone +34982808 725, en indiquant la référence de la commande et la raison du retour, date à laquelle nous vous indiquerons comment procéder avec l’expédition. Une fois la réception du produit vérifiée, et que son état est correct (aucun dommage physique, humidité ou température, dû à une mauvaise utilisation du produit) Nous procéderons au remboursement du montant.

SI VOUS AVEZ DES DOMMAGES À LA RÉCEPTION DU PAQUET:

A.) Vérifiez devant le transporteur l’intégrité de l’emballage et le nombre de colis.

B.) Si l’emballage présente des dommages visibles (plis, ruptures, chocs, etc.), SIGNER INDIQUANT LES DOMMAGES SPÉCIFIQUES, en indiquant la raison sur la preuve de livraison du transporteur (par exemple, «Je signe avec une réserve indiquant que l’emballage est cassé, plié, etc.). ..” etc)

C.) TOUJOURS ACCEPTER LA COMMANDE afin de procéder à la réclamation pour dommages.

D.) Même si l’emballage était intact, si le matériau interne est endommagé, IL DOIT INDIQUER LES DOMMAGES DANS LES 24 HEURES DE RÉCEPTION.

PAIEMENT SÉCURISÉ

Tout au long du processus de commande, vos données sont envoyées à notre serveur de manière sécurisée, en utilisant les certificats de sécurité SSL correspondants via le protocole de communication https: //.

Au cours du processus de paiement par carte, vous serez redirigé vers le propre site de paiement de la Banque, qui respecte toutes les réglementations établies par les autorités bancaires en matière de systèmes de sécurité et de cryptage, pour vous assurer que vos données ne sont pas visibles par des tiers.

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